【家具品牌】儿童家具召回难谁之过？

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    儿童家具召回难谁之过？

在2017年8月北京市工商局发布《流通领域家具类商品质量抽检结果公示》中，29个知名儿童家具品牌榜上有名。北京商报记者注意到，这些品牌均未选择召回问题产品，而是自行进行整改。自2016年1月1日起儿童家具列入实施召回管理的消费品目录，但实施20个月来，鲜有品牌主动召回。业内人士表示，儿童家具行业标准不断变化，使企业对检测结果存疑，是导致儿童家具召回难的根本原因。

儿童家具漠视“黑榜”

黑榜留名后，鲜有儿童家具品牌选择召回。2017年8月28日，北京商报记者登录国家质检总局缺陷产品管理中心官方网站看到，在2017年8月召回的51款产品中，仅有一个儿童家具品牌——雅格丽木家具海安有限公司召回了部分汀-西海岸抽屉柜，而同月北京工商局此次抽检中点名的29个儿童家具品牌，无一宣布召回。

召回有令难行，是当下儿童家具行业不可忽视的现象。北京商报记者统计，2017年至今，全国共有9款儿童家具产品启动召回程序。而此前有媒体报道，自2016年1月1日将儿童家具列入缺陷召回行列后，曾出现半年内无一例召回。

对缺陷召回的淡漠，与儿童家具登上各大质检部门黑名单的热度形成了鲜明对比。除了此次多个大牌同时折戟的质检外，在江苏省质量技术监督局公布的2017年二季度抽检报告中，发现12批次产品的甲醛释放量指标不合格，有13批次产品的孔及间隙不符合要求，有20批次产品的无防拉脱装置、连接件及使用说明项目不合格。而在2016年2月公布的2015年四季度抽检结果显示，国家质检总局抽查的56批次儿童家具产品中，有13批次产品涉及到产品甲醛释放量、可迁移元素（铬、铅）、有推拉件的小柜稳定性试验等项目不达标。2016年上海工商局抽检中，仅有50%的儿童家具达标，不合格项目主要集中在结构安全和警示标志两个方面。这些项目或导致儿童处于高甲醛、重金属环境中，或导致儿童被不稳定的柜体砸伤，危害儿童健康安全。

儿童家具并非小市场。以婴儿床为例，北京商报记者在淘宝首页键入“婴儿床实木”后，显示有超过4400件产品可供选择。而据估计，截至2022年，儿童家具市场将达到千亿规模，待爆发的市场潜力，使这条赛道竞争者良莠不齐，规范成为当务之急。

自行整改代替召回

公开召回问题儿童家具，始于2016年1月1日。当日，《缺陷消费品召回管理办法》启动实施，儿童家具与包括儿童玩具、儿童鞋类在内的10类儿童用品同时被列入实施召回管理的消费品目录中。是否存在不符合国家标准、行业标准中保障人身、财产安全要求的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理危险，是这份标准中衡量一款消费品是否存在“缺陷”的标准，而国家质检部门的不定期抽检结果，是判定“缺陷”的重要依据之一。

品牌方是决定召回与否的主要决策者。“生产者……获知消费品可能存在缺陷的，应当立即组织调查分析，确认消费品存在缺陷的，应当向生产者所在地省级质检部门报告调查分析结果，并立即采取措施，停止生产、销售、进口存在缺陷的消费品，按本办法的规定实施召回。”

尽管《缺陷消费品召回管理办法》中有详细规定，北京商报记者注意到，大多数企业多选择了自行整改后出具合格报告的方式。“在得知消息之后，我们就立即和北京工商局取得联系，了解到我们产品缺陷所在，对库存的产品进行了一定的调整，也送样通过了检测。”恒大美森美总裁助理陆思韫向北京商报记者出示复检报告，在这份2017年4月10日国家家具及室内环境质量监督检验中心出具的报告中，恒大美森美旗下的两大儿童家具品牌多喜爱和松果各项均达标，纠正了北京工商局抽检中出现上层床安全栏板、床铺面、梯子不合格的问题。

标准存疑致召回不力

频频在质监部门抽检过程中，曝出质量问题的儿童家具为何难召回？一位业内人士告诉北京商报记者，“儿童家具不同于汽车、电器，一般发生家具伤人事故，商家和消费者第一反应不是从产品设计本身去找安全隐患，更多是从人大意了、家长疏于监管等角度找原因，但事实上很多安全隐患可以从产品设计角度来杜绝”。这种观念也影响到了儿童家具召回的具体实施，自2017年3月起召回一款电脑椅的徐州华升家具有限公司告诉北京商报记者，“在我们公布召回声明后，联系消费者，绝大多数消费者选择了补发零部件，仅有极少数人要求退货”。而之所以最终选择召回，他表示，“因为质监局对我们提出了强制性要求，而且我们仅销售了11件产品，很容易操作”。

但在一位资深儿童家具从业者看来，成本并非企业抗拒召回的关键，对抽检依据的标准存疑是根本原因。以8月公布的北京工商局抽检为例，多个被曝不合格的儿童家具大牌，实际上都严格遵守儿童家具新国标，却栽在一个不知何时公布、极少宣传的家用双层床标准上，这并不意味着企业质量不达标，而是行业标准不断更改、宣传不足，乃至标准制定过程涉及利益交换难以服众。“我们希望标准能够更加规范清晰，给企业明确可信的指导，否则曝光的多是大企业，强制要求大企业不计成本地召回，只会助长不关注品牌建设的小杂牌，引起行业混乱。”

“对于家具企业来说，要破除一个旧思维，就是召回意味着产品质量不过关，这反而是企业树立负责任形象、向消费者宣传自己对品质关注的一个契机。”中国家具协会理事长朱长岭表示。

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